Rujukan Laman

Bagaimana alladdin99 Melindungi Data Anda

Di alladdin99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari cara ia dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga cara ia disimpan dan diproses dalam sistem kami.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaPolisi Kuki & PelacakanKeselamatan AkaunHubungi Pasukan Privasi
alladdin99 Bagaimana alladdin99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan berkaitan privasi, meminta akses kepada data anda, atau mengemukakan aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami di alamat e-mel rasmi alladdin99. Kami menyasarkan respons dalam masa 5 hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman web alladdin99.net untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Agen kami akan mengarahkan kes sensitif kepada pegawai privasi yang bertanggungjawab.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Berikut adalah amalan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di alladdin99, dari lapisan keselamatan…

Enkripsi Data Semasa Pemindahan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan alladdin99 dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang komunikasi dalam akaun anda.

Polisi Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi pengguna di dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Pengekalan dan Pemadaman Data

Kami menyimpan data akaun anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau keperluan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimaskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan, dan dalam keadaan tertentu, meminta had pemprosesan data anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, alladdin99 komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa kejadian.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun Malaysia berkaitan cara kami mengumpul, menyimpan dan memproses data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform kami, seperti pemproses pembayaran FPX dan GrabPay. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan pengendalian akaun anda.

Log masuk ke akaun anda di alladdin99.net dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun. Atau hubungi kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan akses data dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi dan data pengesahan identiti selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau operasi akan dipadamkan atau dianonimaskan secara sistematik.

Kami menggunakan kuki yang penting untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk membaiki perkhidmatan, dan kuki pilihan. Kuki analitik dan pilihan boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kemukakan permintaan pemadaman secara bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu, dan akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Alladdin99 akan menyiasat sebarang insiden keselamatan dengan segera. Jika pelanggaran menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dan melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.